Wholesale VoIP - España

ALISYS  is probably the most reputable vendor of  cloud contact center and customer experience  services in Spain. Alisys has been providing these services to large national and multinational corporations, public bodies, and telecom operators since 1999. Alisys Cloud CX  is a Web tool that allows the use of  WhatsApp ,  Telegram , WeChat ,  Twitter  and  Facebook  in an integrated manner in Customer Care. Flexibility with setting channels Alisys Cloud CX  enables the activation of communication channels through WhatsApp, Telegram, WeChat, Twitter or Facebook from a single management platform. It minimises compliance costs and is easily integrated into the existing Contact Center and CRM / ERP infrastructure. Consistency in customer relations The combination of customer database and historical multichannel converts into a coherent and continuous process. Capacity to adapt to demand Unifie...

Cuando un nuevo inversor o empresario del sector telecom se plantea lanzar un nuevo OMV/MVNO, su primera duda es escoger el modelo de negocio y tecnológico: Full MVNO  (OMV Completo) Service Provider MVNO  (OMV Prestador de Servicio) Branded Reseller  (Revendedor) Evidentemente cada modelo de MVNO tiene sus ventajas e inconvenientes. Hace poco más de un año detallé en otro Post (" Los OMV, las marcas, los revendedores y la regulación de la telefonia movil en España ") las distintas figuras que siguen los operadores móviles existentes en España. Una primera recomendación simplista para cualquier nuevo inversor podría ser la siguiente: Si no esperas superar los  20.000 clientes en un plazo de 24 meses  o solo quieres preocuparte de la parte comercial (no de la tecnológica ni regulatoria), empieza siendo un "Branded Reseller" de un "Full MVNO". Si crees que puedes superar los  80.000 clientes  en ese mismo plazo o quieres ...